-
مصر11 من الموضوعات1 #! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 1176#! trpen##! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 3535#! trpen# من %sP5T! trpst# / gtp#!
-
أهم الوجهات في مصر10 من الموضوعات1 #! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 1176#! trpen##! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 3535#! trpen# من %sP5T! trpst# / gtp#!
-
برامج سياحية11 من الموضوعات1 #! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 1176#! trpen##! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 3535#! trpen# من %sP5T! trpst# / gtp#!
-
مسارات الرحلات الأكثر شيوعًا في مصر1 #! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 1176#! trpen##! trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal = 3535#! trpen# من %sP5T! trpst# / gtp#!
الجوانب الرئيسية لكتيب الرحلة
مع وجود آلاف الجولات للاختيار من بينها ، فإن اختيار الجولة المناسبة للعميل ليس بالمهمة اليسيرة. يعد التعرف على عملائك وتحديد احتياجاتهم ورغباتهم جزءًا من العملية ، ولكن التعرف على منتج الجولة يعد مكونًا رئيسيًا أيضًا. بالنسبة للجزء الأخير من العملية ، يعد كتيب الرحلة وموقع الويب الخاص بمنظم الرحلات جزءًا أساسيًا من مجموعة أدوات المبيعات الخاصة بك.
تتنوع كتيبات الجولات من منشورات بسيطة أحادية اللون تحتوي على معلومات أساسية لإعداد كتيبات ملونة تحتوي على صور تفصيلية وخرائط ومواد ذات صلة. أصبحت مواقع الويب التفاعلية أكثر شيوعًا وهي مفيدة جدًا في اكتساب معرفة إضافية. نوصيك بإجراء بحث موسع خاص بك على الإنترنت بالإضافة إلى حضور ندوات عن المنتجات في منطقتك.
قبل تقديم أي كتيبات ، قم بتأهيل عميلك. تحدث معهم عن الجولات والأهم من ذلك استمع إليهم للحصول على فهم شامل لاحتياجاتهم ورغباتهم.
قدم للعملاء كتيبًا أو كتيبين يبدو مناسبًا ، بناءً على تقييمك لاحتياجاتهم ورغباتهم. الاختيار المحدود أقل إرباكًا وإرباكًا للعميل.
راجع العناصر المهمة في الكتيب مع العميل وتأكد من أن لديك إحساسًا بأن العميل يفهم النقاط الرئيسية.
شجع عملائك على قراءة جميع جوانب الكتيب والتعرف عليها.
قائمة مراجعة كتيب الرحلة
- يكلف: تأكد من أنك تشرح بشكل كامل ما هو مدرج في سعر الجولة وما هو مستبعد من الجولة.
- مسار الرحلة: افهم اهتمامات عملائك ورغباتهم عند مساعدتهم في اختيار مسار الرحلة. للقيام بذلك بشكل فعال ، يجب عليك قضاء بعض الوقت مع العملاء والاستماع إلى ما يقولونه لك.
- حجم المجموعة: تأكد من سؤال عملائك عن حجم المجموعة التي يشعرون براحة أكبر معها.
- خطوة: مثلما تأتي الجولات بأحجام مختلفة ، تأتي الجولات أيضًا في كل وتيرة يمكن تخيلها. يعد تحديد وتيرة مناسبة لعملائك أمرًا ضروريًا لاستمتاعهم بالجولة بشكل عام.
- المصطلح: تأكد من أن عملائك يفهمون اللغة والمصطلحات المستخدمة في الكتيب.
- ملحق واحد: إذا كان العميل يسافر بمفرده ، فتأكد من فهمه أو فهمها للمكملات الفردية. لا تريد أن يأخذ العملاء عديمي الخبرة معدل الإشغال المزدوج ويقسمون على اثنين لحساب ما يعتقدون أنهم سيدفعونه.
- حماية المستهلك: تحقق لمعرفة ما إذا كانت الجولة المقترحة هي عضو في أي منظمة تقدم خطة حماية المستهلك.
- الاستدامة البيئية: تبذل صناعة السفر اليوم جهودًا كبيرة لاستخدام قوتها الاقتصادية في إصلاح وحماية العالم الذي نسافر فيه. تحقق لمعرفة أي منظمي الرحلات لديهم ممارسات مستدامة داخل مؤسساتهم.
- شروط: العملاء بشكل عام لن يقرأوا المطبوعات الدقيقة. لسوء الحظ ، فإن التفاصيل الدقيقة هي التي تحتوي على العديد من الشروط والتفسيرات المهمة المتعلقة بالمسؤولية والمسؤولية.
- أسئلة: تأكد من إجابتك على جميع أسئلة عميلك! تذكر أن عملية البيع تتضمن الاستماع وتحديد احتياجات العملاء ورغباتهم والاستجابة لها.
راجع عناصر كتيب الجولة التالي وحدد أي عناصر قائمة التحقق أعلاه متوفرة وأيها مفقودة.
كتيب السفر ثلاثي الطيات بواسطة EG SKY